거래 기록을 실제 맡길 업무로 연결합니다
채권을 설명하려고 주민등록번호와 관계인의 연락처까지 한꺼번에 보내면 필요한 자료와 불필요한 개인정보가 섞입니다.
처음에는 거래 종류·잔액·지급기일을 설명하고, 정식 수신자와 제출 목적을 확인한 뒤 필요한 문서만 전달합니다. 원본 보관과 계약 종료 후 처리도 함께 정합니다.
| 구분 | 자료에서 확인할 내용 |
|---|---|
| 대조할 자료 | 자료 목록·제출 목적·수신 담당·전달 경로 |
| 혼동하기 쉬운 점 | 상담용 요약과 원본 전체 제출은 범위가 다릅니다. |
| 다음 업무 | 첫 상담에는 거래 종류·잔액·보유 문서 목록을 전달하고 원본 제출 범위를 따로 협의합니다. |
바뀐 잔액에는 바뀐 이유가 남아야 합니다
수령 자료와 미제출 자료, 반환 대상과 보관 근거를 나눠 남깁니다.
| 항목 | 구분할 기록 |
|---|---|
| 확인 사실 | 자료 목록·제출 목적·수신 담당·전달 경로 |
| 미확인·쟁점 | 상담용 요약과 원본 전체 제출은 범위가 다릅니다. |
| 후속 업무 | 첫 상담에는 거래 종류·잔액·보유 문서 목록을 전달하고 원본 제출 범위를 따로 협의합니다. |
| 입금과 정산 | 실제 수령액·계약 비용·의뢰인 송금·남은 금액 |
수임 가능한 채권부터 확인합니다
상거래 금전채권과 강제집행 가능한 집행권원이 있는 민사채권 등 법정 범위에서 수임을 검토합니다. 개인 간 금전거래는 판결문 또는 집행력 있는 공정증서를 먼저 확인하며, 소송·강제집행은 별도 절차입니다.
거래 잔액과 추심 비용은 따로 기록합니다
자료 복원·분류가 별도 업무인지 계약 전에 물어보세요.
| 시점 | 문서로 확인할 사항 |
|---|---|
| 착수 전 | 맡길 채권·업무와 수수료 계산 대상, 발생 시점 |
| 업무 중 | 별도 조사·이동 업무의 포함 여부와 사전 승인 |
| 일부 회수·종료 | 직접 입금·일부 지급·미회수·중도 종료의 정산 근거 |
구체적인 비용과 기간은 자료 검토 후 확인합니다. 회수 결과는 보장하지 않습니다.
상담 자료에 관한 추가 질문
가족에게 대신 갚으라고 해도 되나요?
관계인이라는 이유만으로 대신 변제하라고 요구해서는 안 됩니다. 실제 책임 관계와 적법한 추심 범위를 확인해야 합니다.
직장으로 알리는 방식은 괜찮나요?
채무 사실을 제3자에게 알리거나 압박 수단으로 쓰는 방식은 피해야 합니다. 연락 대상과 전달 가능한 정보는 법령에 맞게 정해야 합니다.
강한 독촉을 요청해도 되나요?
협박이나 공포감을 유발하는 방법은 정당한 회수 수단이 아닙니다. 요청한 활동이 적법한 업무 범위인지 계약 전에 확인하세요.
전국 업무 · 직접 방문상담
상담 장소와 방문 일정을 협의합니다. 지역별 별도 지점 안내가 아니며, 정식 업무는 회사의 검토·계약 후 진행합니다.
1800-1817 ↗
(주)제이엠신용정보 채권왕 김실장의 상담 안내입니다.
회사·담당자와 계약 안내 →업무 범위와 공식 근거
협박이나 관계인에 대한 변제 강요, 부당한 채무 사실 공개는 적법한 추심 업무가 아닙니다. 정보 확인·연락·방문은 법령과 정식 위임 범위 안에서 진행하며 법률 쟁점은 별도 검토합니다.
