거래 기록을 실제 맡길 업무로 연결합니다
전화번호와 상담자의 이름을 아는 것만으로 정식 계약 상대를 확인한 것은 아닙니다. 상담 브랜드와 계약 회사, 실제 추심 담당자가 구분될 수 있습니다.
회사 공식 채널에서 소속과 계약 절차를 확인합니다. 계약서의 회사명·담당 업무·연락 창구를 맞추고, 자료와 비용을 어떤 공식 경로로 전달할지 정합니다.
| 구분 | 자료에서 확인할 내용 |
|---|---|
| 대조할 자료 | 계약·발주·세금계산서·입금의 명의 |
| 혼동하기 쉬운 점 | 거래를 담당한 사람과 지급 의무를 부담하는 당사자는 같지 않을 수 있습니다. |
| 다음 업무 | 각 문서의 명의가 다른 이유와 별도 보증·약정의 존재를 확인합니다. |
바뀐 잔액에는 바뀐 이유가 남아야 합니다
계약 당사자, 연락 창구, 입금자를 다른 칸에 표시합니다.
| 항목 | 구분할 기록 |
|---|---|
| 확인 사실 | 계약·발주·세금계산서·입금의 명의 |
| 미확인·쟁점 | 거래를 담당한 사람과 지급 의무를 부담하는 당사자는 같지 않을 수 있습니다. |
| 후속 업무 | 각 문서의 명의가 다른 이유와 별도 보증·약정의 존재를 확인합니다. |
| 입금과 정산 | 실제 수령액·계약 비용·의뢰인 송금·남은 금액 |
수임 가능한 채권부터 확인합니다
상거래 금전채권과 강제집행 가능한 집행권원이 있는 민사채권 등 법정 범위에서 수임을 검토합니다. 개인 간 금전거래는 판결문 또는 집행력 있는 공정증서를 먼저 확인하며, 소송·강제집행은 별도 절차입니다.
거래 잔액과 추심 비용은 따로 기록합니다
여러 상대의 책임 확인을 별도 업무로 보는지 설명받습니다.
| 시점 | 문서로 확인할 사항 |
|---|---|
| 착수 전 | 맡길 채권·업무와 수수료 계산 대상, 발생 시점 |
| 업무 중 | 별도 조사·이동 업무의 포함 여부와 사전 승인 |
| 일부 회수·종료 | 직접 입금·일부 지급·미회수·중도 종료의 정산 근거 |
구체적인 비용과 기간은 자료 검토 후 확인합니다. 회수 결과는 보장하지 않습니다.
상담 자료에 관한 추가 질문
맡기기 전에 무엇을 확인하나요?
채권이 생긴 이유, 청구할 상대와 현재 잔액부터 설명해야 합니다. 회사의 수임 검토와 계약 범위 확인을 거쳐 의뢰 여부를 정합니다.
상담만으로 바로 시작되나요?
상담과 정식 위임은 다른 단계입니다. 자료 검토로 진행 가능성을 살핀 뒤 비용과 담당 업무를 문서로 확인해야 합니다.
계약서에서 무엇을 먼저 보나요?
계약 당사자, 위임한 채권, 업무 범위, 비용 발생 조건과 종료 방법을 확인합니다. 말로 설명받은 조건도 서면에 일치하는지 대조합니다.
전국 업무 · 직접 방문상담
상담 장소와 방문 일정을 협의합니다. 지역별 별도 지점 안내가 아니며, 정식 업무는 회사의 검토·계약 후 진행합니다.
1800-1817 ↗
(주)제이엠신용정보 채권왕 김실장의 상담 안내입니다.
회사·담당자와 계약 안내 →업무 범위와 공식 근거
협박이나 관계인에 대한 변제 강요, 부당한 채무 사실 공개는 적법한 추심 업무가 아닙니다. 정보 확인·연락·방문은 법령과 정식 위임 범위 안에서 진행하며 법률 쟁점은 별도 검토합니다.
