거래 기록을 실제 맡길 업무로 연결합니다
반품을 요구했다는 주장과 실제 반품·수량 확인, 환급 합의가 서로 다를 수 있습니다. 상대가 제시한 공제액을 곧바로 확정 잔액에서 빼면 청구 근거가 흐려집니다.
납품 수량·반품 인수·단가·입금 자료를 건별로 맞춥니다. 양쪽이 확인한 금액과 다투는 금액을 분리하고, 협의 가능한 업무와 별도 분쟁 검토가 필요한 부분을 설명받습니다.
| 구분 | 자료에서 확인할 내용 |
|---|---|
| 대조할 자료 | 청구 근거·하자·반품·공제 주장·합의 문서 |
| 혼동하기 쉬운 점 | 상대가 공제를 요구한 금액과 실제로 합의한 공제액은 다릅니다. |
| 다음 업무 | 인정액과 쟁점액을 나누고 각 쟁점의 자료를 대조합니다. |
바뀐 잔액에는 바뀐 이유가 남아야 합니다
누가 어떤 이유로 얼마를 다투는지, 합의가 있는지 기록합니다.
| 항목 | 구분할 기록 |
|---|---|
| 확인 사실 | 청구 근거·하자·반품·공제 주장·합의 문서 |
| 미확인·쟁점 | 상대가 공제를 요구한 금액과 실제로 합의한 공제액은 다릅니다. |
| 후속 업무 | 인정액과 쟁점액을 나누고 각 쟁점의 자료를 대조합니다. |
| 입금과 정산 | 실제 수령액·계약 비용·의뢰인 송금·남은 금액 |
수임 가능한 채권부터 확인합니다
상거래 금전채권과 강제집행 가능한 집행권원이 있는 민사채권 등 법정 범위에서 수임을 검토합니다. 개인 간 금전거래는 판결문 또는 집행력 있는 공정증서를 먼저 확인하며, 소송·강제집행은 별도 절차입니다.
거래 잔액과 추심 비용은 따로 기록합니다
쟁점 확인·협의·별도 법률 절차가 어디까지 포함되는지 물어보세요.
| 시점 | 문서로 확인할 사항 |
|---|---|
| 착수 전 | 맡길 채권·업무와 수수료 계산 대상, 발생 시점 |
| 업무 중 | 별도 조사·이동 업무의 포함 여부와 사전 승인 |
| 일부 회수·종료 | 직접 입금·일부 지급·미회수·중도 종료의 정산 근거 |
구체적인 비용과 기간은 자료 검토 후 확인합니다. 회수 결과는 보장하지 않습니다.
상담 자료에 관한 추가 질문
청구할 금액은 어떻게 계산하나요?
최초 거래금액에서 확인된 입금과 합의된 정산 항목을 구분합니다. 계산 기준일을 적어 현재 청구액을 다시 확인하세요.
입금이 여러 번이면 어떻게 정리하나요?
입금일, 입금자, 금액과 해당 거래를 한 줄씩 기록합니다. 여러 청구 건을 합쳐 관리했다면 어떤 건에 반영했는지 확인이 필요합니다.
이자와 원금은 어떻게 나누나요?
원금과 추가로 청구하려는 금액을 분리하고 계산 근거를 붙입니다. 이자 등의 인정 범위는 계약과 적용 규정 검토가 필요합니다.
전국 업무 · 직접 방문상담
상담 장소와 방문 일정을 협의합니다. 지역별 별도 지점 안내가 아니며, 정식 업무는 회사의 검토·계약 후 진행합니다.
1800-1817 ↗
(주)제이엠신용정보 채권왕 김실장의 상담 안내입니다.
회사·담당자와 계약 안내 →업무 범위와 공식 근거
협박이나 관계인에 대한 변제 강요, 부당한 채무 사실 공개는 적법한 추심 업무가 아닙니다. 정보 확인·연락·방문은 법령과 정식 위임 범위 안에서 진행하며 법률 쟁점은 별도 검토합니다.
