거래 기록을 실제 맡길 업무로 연결합니다
거래 전체를 부인하는 것인지 일부 항목만 다투는 것인지에 따라 필요한 자료가 달라집니다. 상대방의 말만으로 잔액을 줄이거나 전체 금액을 동일한 상태로 표시해서는 안 됩니다.
인정한 금액과 이의 항목·이유를 구분합니다. 계약·이행·입금 근거로 차이를 설명하고 변제 협의가 가능한 부분과 별도 분쟁 검토가 필요한 부분을 나눕니다.
| 구분 | 자료에서 확인할 내용 |
|---|---|
| 대조할 자료 | 청구 근거·하자·반품·공제 주장·합의 문서 |
| 혼동하기 쉬운 점 | 상대가 공제를 요구한 금액과 실제로 합의한 공제액은 다릅니다. |
| 다음 업무 | 인정액과 쟁점액을 나누고 각 쟁점의 자료를 대조합니다. |
바뀐 잔액에는 바뀐 이유가 남아야 합니다
누가 어떤 이유로 얼마를 다투는지, 합의가 있는지 기록합니다.
| 항목 | 구분할 기록 |
|---|---|
| 확인 사실 | 청구 근거·하자·반품·공제 주장·합의 문서 |
| 미확인·쟁점 | 상대가 공제를 요구한 금액과 실제로 합의한 공제액은 다릅니다. |
| 후속 업무 | 인정액과 쟁점액을 나누고 각 쟁점의 자료를 대조합니다. |
| 입금과 정산 | 실제 수령액·계약 비용·의뢰인 송금·남은 금액 |
수임 가능한 채권부터 확인합니다
상거래 금전채권과 강제집행 가능한 집행권원이 있는 민사채권 등 법정 범위에서 수임을 검토합니다. 개인 간 금전거래는 판결문 또는 집행력 있는 공정증서를 먼저 확인하며, 소송·강제집행은 별도 절차입니다.
거래 잔액과 추심 비용은 따로 기록합니다
쟁점 확인·협의·별도 법률 절차가 어디까지 포함되는지 물어보세요.
| 시점 | 문서로 확인할 사항 |
|---|---|
| 착수 전 | 맡길 채권·업무와 수수료 계산 대상, 발생 시점 |
| 업무 중 | 별도 조사·이동 업무의 포함 여부와 사전 승인 |
| 일부 회수·종료 | 직접 입금·일부 지급·미회수·중도 종료의 정산 근거 |
구체적인 비용과 기간은 자료 검토 후 확인합니다. 회수 결과는 보장하지 않습니다.
상담 자료에 관한 추가 질문
하자 주장이 나오면 무엇을 보나요?
하자 주장 시점과 내용, 인수·검수 및 보완 기록을 비교합니다. 지급 지연 사유와 실제 분쟁 내용을 구분하는 것이 우선입니다.
거래 자체를 부인하면 어떻게 하나요?
발주부터 이행, 청구, 지급 약속까지 이어지는 자료가 필요합니다. 거래를 특정하는 날짜와 당사자 이름을 대조하세요.
인정하는 금액만 먼저 받을 수 있나요?
인정 금액에 대한 협의와 나머지 쟁점 처리는 구분해서 검토할 수 있습니다. 일부 지급의 조건과 잔여 청구에 미치는 영향은 확인이 필요합니다.
전국 업무 · 직접 방문상담
상담 장소와 방문 일정을 협의합니다. 지역별 별도 지점 안내가 아니며, 정식 업무는 회사의 검토·계약 후 진행합니다.
1800-1817 ↗
(주)제이엠신용정보 채권왕 김실장의 상담 안내입니다.
회사·담당자와 계약 안내 →업무 범위와 공식 근거
협박이나 관계인에 대한 변제 강요, 부당한 채무 사실 공개는 적법한 추심 업무가 아닙니다. 정보 확인·연락·방문은 법령과 정식 위임 범위 안에서 진행하며 법률 쟁점은 별도 검토합니다.
