거래 기록을 실제 맡길 업무로 연결합니다
연락했다는 짧은 보고만으로 어떤 답변을 받았고 다음 업무가 무엇인지 알 수 없습니다. 완료한 일과 아직 확인하지 못한 내용, 의뢰인의 결정이 필요한 사항을 구분해야 합니다.
보고 주기·창구와 주요 변화의 전달 방식을 계약에서 정합니다. 확인 자료·상대 답변·후속 일정·승인 사항이 함께 있는 보고로 실제 입금과 잔액까지 연결합니다.
| 구분 | 자료에서 확인할 내용 |
|---|---|
| 대조할 자료 | 업무 날짜·확인 근거·상대 답변·후속 일정 |
| 혼동하기 쉬운 점 | 연락이나 방문 횟수만으로 실제로 확인된 내용과 회수 결과를 알 수 없습니다. |
| 다음 업무 | 완료한 일, 미확인 과제, 의뢰인이 결정할 조건을 나눕니다. |
바뀐 잔액에는 바뀐 이유가 남아야 합니다
확인 사실과 상대 주장을 구분하고 다음 업무의 담당·시점을 적습니다.
| 항목 | 구분할 기록 |
|---|---|
| 확인 사실 | 업무 날짜·확인 근거·상대 답변·후속 일정 |
| 미확인·쟁점 | 연락이나 방문 횟수만으로 실제로 확인된 내용과 회수 결과를 알 수 없습니다. |
| 후속 업무 | 완료한 일, 미확인 과제, 의뢰인이 결정할 조건을 나눕니다. |
| 입금과 정산 | 실제 수령액·계약 비용·의뢰인 송금·남은 금액 |
수임 가능한 채권부터 확인합니다
상거래 금전채권과 강제집행 가능한 집행권원이 있는 민사채권 등 법정 범위에서 수임을 검토합니다. 개인 간 금전거래는 판결문 또는 집행력 있는 공정증서를 먼저 확인하며, 소송·강제집행은 별도 절차입니다.
거래 잔액과 추심 비용은 따로 기록합니다
보고 주기·창구와 추가 업무 승인 절차를 계약에 남깁니다.
| 시점 | 문서로 확인할 사항 |
|---|---|
| 착수 전 | 맡길 채권·업무와 수수료 계산 대상, 발생 시점 |
| 업무 중 | 별도 조사·이동 업무의 포함 여부와 사전 승인 |
| 일부 회수·종료 | 직접 입금·일부 지급·미회수·중도 종료의 정산 근거 |
구체적인 비용과 기간은 자료 검토 후 확인합니다. 회수 결과는 보장하지 않습니다.
상담 자료에 관한 추가 질문
연락했다는 보고만으로 충분한가요?
연락 여부 외에 답변 내용과 후속 조치가 무엇인지 확인합니다. 접촉 횟수만으로 실제 진전이 있었다고 판단하지 않습니다.
보고가 늦으면 무엇을 확인하나요?
계약상의 보고 기준과 최근 업무 일정을 비교합니다. 기다리는 자료가 무엇인지, 다음 보고 시점이 언제인지 공식 채널로 확인하세요.
상대 주장은 어떻게 전달받나요?
상대의 주장과 이를 뒷받침하는 자료를 분리해 전달받아야 합니다. 사실 확인이 끝나기 전에 주장 전체를 확정 내용으로 받아들이지 않습니다.
전국 업무 · 직접 방문상담
상담 장소와 방문 일정을 협의합니다. 지역별 별도 지점 안내가 아니며, 정식 업무는 회사의 검토·계약 후 진행합니다.
1800-1817 ↗
(주)제이엠신용정보 채권왕 김실장의 상담 안내입니다.
회사·담당자와 계약 안내 →업무 범위와 공식 근거
협박이나 관계인에 대한 변제 강요, 부당한 채무 사실 공개는 적법한 추심 업무가 아닙니다. 정보 확인·연락·방문은 법령과 정식 위임 범위 안에서 진행하며 법률 쟁점은 별도 검토합니다.
