거래 기록을 실제 맡길 업무로 연결합니다
새 소식이 없다는 것과 보고 약정을 지키지 않는 것은 다릅니다. 대기 중인 자료나 연락 확인 과제가 있는지 알면 현재의 진행 상태를 이해할 수 있습니다.
계약상 주기와 마지막 업무·보고 날짜를 대조합니다. 공식 창구에 확인 중인 사항과 다음 보고일을 묻고 추가 업무나 의뢰인의 승인이 필요한 조건을 구분합니다.
| 구분 | 자료에서 확인할 내용 |
|---|---|
| 대조할 자료 | 업무 날짜·확인 근거·상대 답변·후속 일정 |
| 혼동하기 쉬운 점 | 연락이나 방문 횟수만으로 실제로 확인된 내용과 회수 결과를 알 수 없습니다. |
| 다음 업무 | 완료한 일, 미확인 과제, 의뢰인이 결정할 조건을 나눕니다. |
바뀐 잔액에는 바뀐 이유가 남아야 합니다
확인 사실과 상대 주장을 구분하고 다음 업무의 담당·시점을 적습니다.
| 항목 | 구분할 기록 |
|---|---|
| 확인 사실 | 업무 날짜·확인 근거·상대 답변·후속 일정 |
| 미확인·쟁점 | 연락이나 방문 횟수만으로 실제로 확인된 내용과 회수 결과를 알 수 없습니다. |
| 후속 업무 | 완료한 일, 미확인 과제, 의뢰인이 결정할 조건을 나눕니다. |
| 입금과 정산 | 실제 수령액·계약 비용·의뢰인 송금·남은 금액 |
수임 가능한 채권부터 확인합니다
상거래 금전채권과 강제집행 가능한 집행권원이 있는 민사채권 등 법정 범위에서 수임을 검토합니다. 개인 간 금전거래는 판결문 또는 집행력 있는 공정증서를 먼저 확인하며, 소송·강제집행은 별도 절차입니다.
거래 잔액과 추심 비용은 따로 기록합니다
보고 주기·창구와 추가 업무 승인 절차를 계약에 남깁니다.
| 시점 | 문서로 확인할 사항 |
|---|---|
| 착수 전 | 맡길 채권·업무와 수수료 계산 대상, 발생 시점 |
| 업무 중 | 별도 조사·이동 업무의 포함 여부와 사전 승인 |
| 일부 회수·종료 | 직접 입금·일부 지급·미회수·중도 종료의 정산 근거 |
구체적인 비용과 기간은 자료 검토 후 확인합니다. 회수 결과는 보장하지 않습니다.
상담 자료에 관한 추가 질문
맡긴 뒤 어떤 보고를 받아야 하나요?
완료 업무, 확인 사실, 아직 모르는 부분과 다음 일정을 구분한 보고가 필요합니다. 의뢰인이 결정할 사항도 함께 표시해 달라고 요청하세요.
연락했다는 보고만으로 충분한가요?
연락 여부 외에 답변 내용과 후속 조치가 무엇인지 확인합니다. 접촉 횟수만으로 실제 진전이 있었다고 판단하지 않습니다.
상대 주장은 어떻게 전달받나요?
상대의 주장과 이를 뒷받침하는 자료를 분리해 전달받아야 합니다. 사실 확인이 끝나기 전에 주장 전체를 확정 내용으로 받아들이지 않습니다.
전국 업무 · 직접 방문상담
상담 장소와 방문 일정을 협의합니다. 지역별 별도 지점 안내가 아니며, 정식 업무는 회사의 검토·계약 후 진행합니다.
1800-1817 ↗
(주)제이엠신용정보 채권왕 김실장의 상담 안내입니다.
회사·담당자와 계약 안내 →업무 범위와 공식 근거
협박이나 관계인에 대한 변제 강요, 부당한 채무 사실 공개는 적법한 추심 업무가 아닙니다. 정보 확인·연락·방문은 법령과 정식 위임 범위 안에서 진행하며 법률 쟁점은 별도 검토합니다.
