거래 기록을 실제 맡길 업무로 연결합니다
자료가 충분하지 않아도 첫 상담에서 현재 상황을 설명할 수 있습니다. 다만 상담 방문과 상대방에 대한 현장 업무는 목적과 일정이 다르므로 구분해야 합니다.
현재 잔액·지급일·자료 목록·당사자별 위치를 먼저 알립니다. 상담 장소와 일정을 협의한 뒤 수임 조건, 맡길 업무와 비용·진행 보고를 확인합니다.
| 구분 | 자료에서 확인할 내용 |
|---|---|
| 대조할 자료 | 상담 장소·상대 소재지·자료·목적·일정 |
| 혼동하기 쉬운 점 | 의뢰인 방문상담과 위임 뒤 상대방 현장 확인은 다른 일정입니다. |
| 다음 업무 | 상담에서 검토할 자료와 계약 후 확인할 사실을 나눠 장소를 협의합니다. |
바뀐 잔액에는 바뀐 이유가 남아야 합니다
방문 목적과 실제 확인 결과, 다음 협의할 내용을 남깁니다.
| 항목 | 구분할 기록 |
|---|---|
| 확인 사실 | 상담 장소·상대 소재지·자료·목적·일정 |
| 미확인·쟁점 | 의뢰인 방문상담과 위임 뒤 상대방 현장 확인은 다른 일정입니다. |
| 후속 업무 | 상담에서 검토할 자료와 계약 후 확인할 사실을 나눠 장소를 협의합니다. |
| 입금과 정산 | 실제 수령액·계약 비용·의뢰인 송금·남은 금액 |
수임 가능한 채권부터 확인합니다
상거래 금전채권과 강제집행 가능한 집행권원이 있는 민사채권 등 법정 범위에서 수임을 검토합니다. 개인 간 금전거래는 판결문 또는 집행력 있는 공정증서를 먼저 확인하며, 소송·강제집행은 별도 절차입니다.
거래 잔액과 추심 비용은 따로 기록합니다
상담 방문과 업무 방문의 비용 유무·포함 범위를 각각 확인합니다.
| 시점 | 문서로 확인할 사항 |
|---|---|
| 착수 전 | 맡길 채권·업무와 수수료 계산 대상, 발생 시점 |
| 업무 중 | 별도 조사·이동 업무의 포함 여부와 사전 승인 |
| 일부 회수·종료 | 직접 입금·일부 지급·미회수·중도 종료의 정산 근거 |
구체적인 비용과 기간은 자료 검토 후 확인합니다. 회수 결과는 보장하지 않습니다.
상담 자료에 관한 추가 질문
상대가 다른 지역이면 가능한가요?
의뢰인과 상대의 위치를 각각 알려 업무 범위를 검토해야 합니다. 지역명만으로 방문 여부나 진행 가능성을 확정하지 않습니다.
비대면 상담에서는 무엇을 확인하나요?
문서 전달 방식과 본인 확인, 공식 계약 채널을 확인합니다. 원본 보관과 민감정보 전달 범위도 먼저 정해야 합니다.
상담 일정과 실제 업무는 같은가요?
상담을 받는 일정과 조사·협의·보고 일정은 구분됩니다. 정식 위임 후 어떤 업무를 언제 확인할지 계약 범위 안에서 안내받으세요.
전국 업무 · 직접 방문상담
상담 장소와 방문 일정을 협의합니다. 지역별 별도 지점 안내가 아니며, 정식 업무는 회사의 검토·계약 후 진행합니다.
1800-1817 ↗
(주)제이엠신용정보 채권왕 김실장의 상담 안내입니다.
회사·담당자와 계약 안내 →업무 범위와 공식 근거
협박이나 관계인에 대한 변제 강요, 부당한 채무 사실 공개는 적법한 추심 업무가 아닙니다. 정보 확인·연락·방문은 법령과 정식 위임 범위 안에서 진행하며 법률 쟁점은 별도 검토합니다.
