거래 기록을 실제 맡길 업무로 연결합니다
위협적인 말이나 반복 방문을 강한 업무로 오해해서는 안 됩니다. 진행하지 않은 소송·집행을 진행한 것처럼 안내하는 것도 정상적인 회수 방법이 아닙니다.
확인할 자료와 적법한 연락·변제 요구의 목적을 정합니다. 위임 업무와 별도 법률 절차의 담당을 구분하고 진행 보고에는 실제로 수행한 일과 확인된 결과만 남깁니다.
| 구분 | 자료에서 확인할 내용 |
|---|---|
| 대조할 자료 | 계약 당사자·보증 근거·연락 목적·책임 범위 |
| 혼동하기 쉬운 점 | 가족이나 직장 동료라는 이유만으로 대신 갚을 책임이 생기지는 않습니다. |
| 다음 업무 | 정당한 책임 관계를 확인하고 불필요한 채무 사실 공개를 피합니다. |
바뀐 잔액에는 바뀐 이유가 남아야 합니다
실제 연락한 대상과 확인 내용만 기록합니다.
| 항목 | 구분할 기록 |
|---|---|
| 확인 사실 | 계약 당사자·보증 근거·연락 목적·책임 범위 |
| 미확인·쟁점 | 가족이나 직장 동료라는 이유만으로 대신 갚을 책임이 생기지는 않습니다. |
| 후속 업무 | 정당한 책임 관계를 확인하고 불필요한 채무 사실 공개를 피합니다. |
| 입금과 정산 | 실제 수령액·계약 비용·의뢰인 송금·남은 금액 |
수임 가능한 채권부터 확인합니다
상거래 금전채권과 강제집행 가능한 집행권원이 있는 민사채권 등 법정 범위에서 수임을 검토합니다. 개인 간 금전거래는 판결문 또는 집행력 있는 공정증서를 먼저 확인하며, 소송·강제집행은 별도 절차입니다.
거래 잔액과 추심 비용은 따로 기록합니다
계약 업무가 적법한 조사·변제 요구·협의로 구분되는지 확인합니다.
| 시점 | 문서로 확인할 사항 |
|---|---|
| 착수 전 | 맡길 채권·업무와 수수료 계산 대상, 발생 시점 |
| 업무 중 | 별도 조사·이동 업무의 포함 여부와 사전 승인 |
| 일부 회수·종료 | 직접 입금·일부 지급·미회수·중도 종료의 정산 근거 |
구체적인 비용과 기간은 자료 검토 후 확인합니다. 회수 결과는 보장하지 않습니다.
상담 자료에 관한 추가 질문
개인정보는 어디까지 보내야 하나요?
상담과 수임 검토에 필요한 범위를 먼저 확인합니다. 자료의 수신자, 공식 전달 채널과 보관 방법을 확인한 뒤 제출하세요.
가족에게 대신 갚으라고 해도 되나요?
관계인이라는 이유만으로 대신 변제하라고 요구해서는 안 됩니다. 실제 책임 관계와 적법한 추심 범위를 확인해야 합니다.
직장으로 알리는 방식은 괜찮나요?
채무 사실을 제3자에게 알리거나 압박 수단으로 쓰는 방식은 피해야 합니다. 연락 대상과 전달 가능한 정보는 법령에 맞게 정해야 합니다.
전국 업무 · 직접 방문상담
상담 장소와 방문 일정을 협의합니다. 지역별 별도 지점 안내가 아니며, 정식 업무는 회사의 검토·계약 후 진행합니다.
1800-1817 ↗
(주)제이엠신용정보 채권왕 김실장의 상담 안내입니다.
회사·담당자와 계약 안내 →업무 범위와 공식 근거
협박이나 관계인에 대한 변제 강요, 부당한 채무 사실 공개는 적법한 추심 업무가 아닙니다. 정보 확인·연락·방문은 법령과 정식 위임 범위 안에서 진행하며 법률 쟁점은 별도 검토합니다.
